宿迁9月20日电 (刘林 王勇)19日上午，江苏泗阳一名1岁婴儿小乐(化名)遭遇异物卡喉，出现窒息情况。好在接到求助电话的120调度员沉着冷静，秒切“双核模式”，在随后的4分钟内，一边在电话中教小乐父母对孩子进行“海姆立克法”，一边及时调度救护车向现场赶去，最终帮助孩子转危为安，成功获救。
“孩子只有14个月大，当天下午吃火腿肠的时候，突然被卡住了。”小乐父母回忆，在被异物卡喉后，小乐的表情非常痛苦，很快就出现了窒息情况，小脸憋胀发紫，身体也逐渐软了下去。
看到这个情况后，小乐的父母很慌张，赶紧拨打了120急救电话。“电话一接通，我就知道情况很紧急。”当天下午4时20分，泗阳县120急救中心调度员朱云燕接到电话后反应迅速：小乐父母的第一句话还没说完，她就已经在调度室里举手示意，提醒其他同事注意，同时开启免提键，把小乐的家庭住址、当前反应等各类情况，在调度室里进行“直播”，由其他工作人员根据这些信息，分析研判最近的医院、调度安排最近的120急救车，向小乐家赶去。
“救护车已派出，请你们冷静下来，按照我说的做！”电话中，朱云燕一边安抚好小乐父母的情绪，让他们冷静下来，一边根据小乐的年龄，选择了最合适的急救手法，并开始远程指导小乐的父母，现学现用，对孩子采取急救措施。
“小乐家住在县城大润发附近，是繁华路段，最近的医院距离他家至少要5分钟的车程。”朱云燕介绍，在这类异物卡喉导致窒息的急救中，前4分钟至8分钟非常关键，再考虑到小乐已经出现了面色发紫等反应，如果只靠救护车救援，恐怕会耽误时间。
“用手托住孩子背部，让小乐的头部略低于胸部，用小指及拇指按压……”在朱云燕的指导下，小乐的父母一个动作一个动作地照做，先后对孩子进行了多次拍打和按压。“她的声音在电话里很稳，又专业又坚定，给我们很大的鼓励！”小乐的妈妈介绍，由于对一岁左右婴儿采取的“海姆立克急救法”相关手法与成人有较大区别，因此朱云燕在指导时非常仔细，最终在双方的共同努力下，孩子猛地咳嗽一声，吐出了卡喉的一截火腿肠。
“从呼救到完成急救，不到4分钟。”想起当时的经过，小乐的父母仍旧后怕，看着小乐的脸色逐渐恢复，他们再三向120调度中心表示感谢。而此时，已经赶到小区门口的救护车也接到指令，在确认孩子无碍后原路返回。(完) 【编辑:刘欢】